Recentemente encontrei esse material numas anotações que tinha sobre atendimento comercial. Sinceramente não me lembro de onde copiei (caso alguém saiba a origem me envie a fonte para que eu possa creditar). Apesar de parecer simples não quer dizer que seja fácil de se colocar em prática, mas com certeza são dicas extremamente eficientes para fidelizar clientes.
Os 10 mandamentos da demanda são, a saber:
01. Ganhe minha confiança.
02. Inspire-me.
03. Facilite minha vida.
04. Dê-me o controle.
05. Guie-me.
06. 24 horas, 7 dias por semana.
07. Conheça-me.
08. Supere as minhas expectativas.
09. Recompense-me.
10. Fique do meu lado.
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